Постоянный клиент - это клиент, имеющий месячный абонемент.

При первой оплате месячного абонемента мы сразу отправляем Вам ссылку на почту и в WhatsApp для настройки доступа.
Вследствие чего Вы в любой момент времени сможете смотреть установленные на парковке камеры.

RFID-метка — способ автоматической идентификации, в котором посредством радиосигналов считываются данные клиента. Эта система очень похожа на знакомый всем транспондер, который работает по принципу автоматического открытия шлагбаума при приближении к нему клиента с RFID-меткой.

На данный момент въезд по RFID метке реализован только на парковке в городе Балашиха, шоссе Энтузиастов, вл.9.

Мы уведомляем всех клиентов за 3 дня до оплаты в WhatsApp и на почту, а также смс за 2 дня, если также не продлились. Но, если Вы заехали на парковку и пока на ней находились, истёк срок действия абонемента, карта автоматически начнет зачислять посуточную оплату, за пользование платной парковкой. При выезде начисленную оплату необходимо оплатить, иначе система не откроет шлагбаум. Оплачивайте парковку заранее!

Постоянным клиентам мы БЕСПЛАТНО предоставляем необходимые инструменты* и другое оборудование для ремонта автомобиля при необходимости, также, все клиенты имеют доступ к онлайн-камерам парковки, ссылка на который отправляется сразу по факту приобретения абонемента.

'Полный перечень доступного инструмента уточняйте у оператора парковки.

Управляющая компания берет на себя ответственность за решение данного вопроса. Мы гарантируем наличие свободного места, на основании систем учета и аналитики нашего оборудования.
Также, Вы можете связаться с диспетчером, который, глядя по камерам, поможет и проводит Вас до свободного места на парковке.
*В случае, если такая ситуация все же произойдет, мы добавим к Вашему текущему абонементу 3 дня за каждый день возникновения такой ситуации.

Парковочная карта является собственностью компании. Необходимо оплатить штраф за утерю карты, прописанный в договоре оферты и в правилах пользования парковкой

На парковке установлена система видеонаблюдения с записью и хранением видеоматериалов в течение 14 суток. Удаленный диспетчерский центр с круглосуточным дежурным оператором, тревожная кнопка вызова ГБР (группа быстрого реагирования), в части парковок также установлены громкоговорители для предупреждения каких либо противоправных действий.

Для этого Вам необходимо написать в WhatsApp или позвонить по номеру +7 (495) 150-42-93 и попросить активировать въезд по номерам. Вам необходимо сообщить адрес парковки, ФИО и гос. номер автомобиля

Конечно. Вы можете как сразу приобрести абонемент на длительный срок, так и в любой момент пополнить срок действия абонемента. Для удобства клиентов мы также сделали возможность приобретения абонемента на 3 / 6 / 12 месяцев с ежемесячной оплатой
Более того, многие наши клиенты покупают абонементы в мае, а начинают пользоваться ими только в сентябре.

Оплатить парковку можно:
- терминал-касса, установленная на парковке. Наличными либо банковкской картой (имеется также РауРаss)
- на стойке выезда (на большинстве парковок)
- онлайн на сайте
- по платежной ссылке от менеджера
- переводом на р/с (для ЮЛ)

Следуя правилам дорожного движения, необходимо включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, автомобиль передвигать нельзя.

1) Убедиться, что нет пострадавших людей, если есть пострадавшие, необходимо незамедлительно вызвать скорую помощь.
(наберите номер 112 - для мобильных устройств)

2) Если ситуация не является спорной и один из участников ДТП признает свою вину, необходимо, сфотографировать место ДТП с разных ракурсов, оформить Европротокол и освободить проезжую часть, чтобы не мешать движению.

Важные условия для оформления Европротокола:
- Жизни и здоровью не причинен вред
- Никто не находился за рулем в состоянии алкогольного опьянения
- Нарушитель признает себя виновным
- Вред, причиненный автомобилю потерпевшего, не превышает 50 тыс. рублей
- У обеих сторон имеется действующий полис ОСАГО или КАСКО.

3) Если не выполняются условия для оформления Европротокола, необходимо вызвать экипаж ГИБДД, для разбирательства.

1) Оказывать помощь в парковке автомобилей
2) Оказывать информационную поддержку по способам оплаты
3) Регулировать движение.

Обращаем ваше внимание:
• Сотрудник парковки не занимается разменом денег.
• Сотрудник парковки не имеет права принимать наличные деньги за предоставленные услуги.
• Администрация не несет ответственность за сохранность транспортного средства и вещей, оставленных в транспортном средстве.

Рекуррентные платежи — это повторяющиеся переводы денег с карты на счет. Еще их называют автоплатежами..
Подключая подписку, Вам не нужно постоянно общаться с нами, чтобы Вам выставили счет и продлили абонемент. В зависимости от типа абонемента ( 1 месяц или 3 месяца), денежные средства за абонемент будут автоматически списываться с карты, которую Вы указываете при подключении.

Подписку можно отключить по ссылке: https://my.cloudpayments.ru/ru/Unsubscribe
Или позвонив нам по телефону: +7 495 150-42-93

Вы приглашаете друга/знакомого на нашу парковку. В случае, если он захочет приобрести абонемент, Ваш друг и Вы получите скидку 50% на покупку абонемента. Таким образом, Вы можете получать скидку хоть каждый месяц.

Для получения скидки по тарифу "Семейный" необходимо доказать принадлежность 2х и более автомобилей семье. Все абонементы по тарифу "Семейный" оплачиваются и продлеваются в один день