Если Вы заехали на парковку и пока на ней находились, истёк срок действия абонемента, карта автоматически начнет зачислять посуточную оплату, за пользование платной парковкой. При выезде начисленную оплату необходимо оплатить, иначе система не откроет шлагбаум. Оплачивайте парковку заранее!

Постоянным клиентам, мы БЕСПЛАТНО предоставляем необходимые инструменты* и другое оборудование для ремонта автомобиля при необходимости.

Полный перечень доступного инструмента уточняйте у оператора парковки. Инструмент предоставляется бесплатно только постоянным клиентам паркинга. Инструмент является собственностью ООО «УК СМАРТ».
Вынос инструмента за территорию паркинга запрещен!

Бесплатная парковка предусмотрена, она действует 90 минут для всех категорий граждан, с момента въезда на территорию паркинга. (подробные условия можно прочитать на въезде на парковку).

Управляющая компания берет на себя ответственность за решение данного вопроса. Для связи с диспетчером используйте кнопку вызова диспетчера на въездной/выездной стойках или на кассовом терминале.

Да, обязаны оплатить. Если не работает один или несколько сервисов оплаты парковки, временно перестало работать оборудование, осуществляющее контроль доступа - это не освобождает Вас от оплаты. Факт заезда на платную парковку - является соглашением с условиями публичной оферты.

Парковочная карта является собственностью компании. Штраф за утерю карты + оплата за фактическое время пребывания транспортного средства на парковке.
Время рассчитывается дежурным оператором парковки.

Абонементную карту постоянного клиента можно оформить позвонив по телефону +7 (495) 150-41-65

На парковке установлена система видеонаблюдения с записью и хранением видеоматериалов в течение 14 суток. Удаленный диспетчерский центр с круглосуточным дежурным оператором, тревожная кнопка вызова ГБР.

Определенно закрепленного места нет, Вы можете занимать любое свободное место.

Да, можно. Ранее оплаченное время сохраняется на карте. Просто дополнительно к вашему оставшемуся времени прибавляется продление абонемента на 30 суток.

Например, Вы приобрели абонемент на 30 суток 09.06.2020 г. в 10:05 (он действует до 09.07.2020 г. до 10:05). Сразу после оплаты абонемента на указанный период Вы можете продлить абонемент на тот же срок или больше, т.е. с 09.07.2018 г. 10:05 по 08.08.2018 г. 10:05 и т.д.

После оплаты необходимо сохранять чек до конца действия абонемента, чек является документом, подтверждающим оплату!

Оплатить парковку можно через терминал-кассу, установленную на парковке. Принимаются купюры номиналом: 50, 100, 200, 500, 1 000, 2 000 руб., банковские карты. Кроме того, вы можете оплатить услуги паркинга на выездной стойке, не выходя из машины, при помощи системы бесконтактных платежей РауРаss. Обратите внимание! На стойке выезда возможна оплата только часовых тарифов, приобретение или продление абонемента осуществляется только через кассовый терминал!

Бесплатное размещение автотранспортных средств инвалидов ВСЕХ групп на специально выделенных местах, обозначенных знаком 8.17 "Инвалиды", предоставляется в течение бесплатного времени, указанного при заезде на паркинг, с момента получения паркинг-карты. Нахождение на паркинге сверх указанного лимита времени оплачивается в соответствии с утвержденными тарифами паркинга.

Следуя правилам дорожного движения, необходимо включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, автомобиль передвигать нельзя.

1) Убедиться, что нет пострадавших людей, если есть пострадавшие, необходимо незамедлительно вызвать скорую помощь.

(наберите номер 112 - для мобильных устройств)

2) Если ситуация не является спорной и один из участников ДТП признает свою вину, необходимо, сфотографировать место ДТП с разных ракурсов, оформить Европротокол и освободить проезжую часть, чтобы не мешать движению.

Важные условия для оформления Европротокола:

- Жизни и здоровью не причинен вред

- Никто не находился за рулем в состоянии алкогольного опьянения

- Нарушитель признает себя виновным

- Вред, причиненный автомобилю потерпевшего, не превышает 50 тыс. рублей

- У обеих сторон имеется действующий полис ОСАГО или КАСКО.

3) Если не выполняются условия для оформления Европротокола, необходимо вызвать экипаж ГИБДД, для разбирательства.

1) Оказывать помощь в парковке автомобилей
2) Оказывать информационную поддержку по способам оплаты
3) Регулировать движение.

Обращаем ваше внимание:
Сотрудник парковки не занимается разменом денег.
Сотрудник парковки не имеет права принимать наличные деньги за предоставленные услуги.
Администрация не несет ответственность за сохранность транспортного средства и вещей, оставленных в транспортном средстве.