Как сделать Вашу парковку удобной для абонементов. Часть 2
Привет! С Вами на связи Умные Парковки! Не будем лить воду во вступлении, а сразу перейдем к делу, ведь времени у нас с вами мало, а информации много 😊
Итак, вторая часть про «удобные удобства». В прошлой части мы остановились на рассрочках, до этого разобрав онлайн-счет, но ведь это еще не все в способах оплаты абонементов. С Вашего позволения продолжу нумерацию из прошлой части:
В) Оплата на сайте. Здесь, в принципе, ничего сложно и сверхъестественного. Человек заходит на сайт, выбирает себе подходящий абонемент (на 1 месяц, 3, 6 или 12), оплачивает его и все. С ним свяжется менеджер для уточнения деталей и заведения карточки абонемента. Вжух и Вы счастливый обладатель абонемента на парковку.
Г) Рекуррентные платежи (по-русски - подписка на абонемент)
Метод очень похож на предыдущий, разница лишь в том, что Вы 1 раз оплачиваете абонемент через сайт, а далее у Вас ежемесячно или ежеквартально будет списываться стоимость абонемента (зависит от выбранного Вами тарифа)
3. Общение с клиентами.
Здесь все просто. Все самые простые и привычные методы общения людей используются в нашей компании. Долго останавливаться не будем на каждом из них. Думаю, удобство и польза понятна каждому
А) WhatsApp – чат. Для общения «Тет-а-Тет». Просто, быстро и без лишних эмоций
Б) Телефонная связь. Тот же «Тет-а-Тет», только, периодически, бывает разговор со «специями». Все мы люди, у всех нас есть эмоции. Ничего страшного.
В) Telegram – канал и telegram – чат. Здесь постоянные клиенты могут общаться друг с другом и непосредственно с администрацией и руководством парковки. Нередки дебаты и бурные споры между одними и другими. Разве что на дуэль пока никто никого не вызвал. Ну, может мы об этом пока не знаем 😊
4. «Мелочь, а приятно»
В эту группу можно внести разные услуги, привилегии для постоянных клиентов. Приведу пример из нашей практики.
А) Хранение резины. Мы даем каждому нашему абонементу хранить колеса в любом месте, где он только захочет абсолютно бесплатно. Нужно всего лишь прислать нам оформленный договор и чек, подтверждающий то, что Вы сдали резину на хранение.
Б) Заморозка. Тут все понятно. Захотел уехать, напиши или позвони и твои дни не сгорят 😊. Можно бесплатно заморозить, а можно платно на любой срок.
В) Инструменты. На каждой нашей парковке абсолютно любой постоянный клиент может воспользоваться необходимым ему инструментом. Выбор огромен, перечислять не буду 😊. Например, можно воспользоваться бустером и завести машину, аккумулятор которой приказал долго жить.
На этом будем заканчивать наш рассказ. На самом деле все, что тут перечислено – это лишь капля в море. Вы можете придумать и монетизировать все, что Вашей душе угодно, был бы спрос. Удачи, Процветания и с Наступающим Новым Годом!